Managed Services

La rinnovata attenzione verso l'ottimizzazione delle risorse aziendali e della produttività del core business ha portato le aziende a prediligere un rapporto con i fornitori di tecnolgia che tenda ad alleggerire il carico di gestione dell'infrastruttura informatica, demandandone in varie misure la responsabilità.
Networkingitalia accetta la sfida e si propone come partner nello sviluppo e nella gestione informatica aziendale, attraverso tipologie diversificate di presenza.

Outsourcing

L'outsourcing offre la possibilità di disporre costantemente di personale qualificato e di esperienza all'interno dell'azienda, che si preoccupi di gestire e migliorare i sistemi informatici ed i servizi offerti.
La presa in carico del sistema informativo attraverso il Service Level Agreement assicura la piena responsabilità da parte della nostra Azienda nel garantire la costante funzionalità dei sistemi, permettendo inoltre di reagire proattivamente ai cambiamenti delle necessità del cliente, offrendo così sempre il massimo livello di aggiornamento e quindi di competitività. Project managers, system, network, securityengineers e tecnici qualificati sono disponibili a supportare interamente il sistema informativo del cliente, eliminando questo onere e permettendo di concentrare risorse ed impegni nel core business dell'azienda.

Network operating center

La sicurezza e l'affidabilità di servizio offerta dalla presenza onsite di sistemisti esperti può essere ricreata tramite un sistema di remote management. Dai nostri Networ operating center (NOC) il personale sorveglia costantemente ed in modo totalmente trasparente e sicuro il funzionamento del sistema informativo, analizzando e risolvendo tempestivamente le eventuali problematiche insorte, garantendo al sistema un livello di disponibilità elevatissimo. Basato su Service Level Agreement, il servizio permette di creare un supporto costante e completo per tutti gli aspetti dell'infrastruttura informatica aziendale, sotto la diretta responsabilità della nostra Azienda, che si propone di garantire sempre il miglior livello di servizio.
Oltre al vantaggio di demandare gli aspetti gestioniali del sistema e di potersi così concentrare sugli aspetti core del business aziendale, si beneficerà anche di una sensibile riduzione del TCO. Il monitoraggio è garantito 24x7 e grazie all'utilizzo di strumenti di gestione sofisticati sono possibili tempistiche risolutive di connotazione mission critical.

Maintenance Subscription

L'obiettivo della Maintenance Subscription è di fornire un servizio di assistenza su base contrattuale con tempistiche e modalità d'intervento personalizzate, per rispondere concretamenta alle esigenze specifiche di diversi clienti.
La presenza di sistemisti su tutto il territorio, coordinati dalle sedi operative, consente un'operatività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un'offerta di interventi onsite che, partendo dal next business day, arriva a coprire le necessità di intervento entro le 4 ore dalla chiamata.